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  1. ¿Puedo llevar medicamentos y/o dispositivos médicos en el avión?

    Sí. Se te permite llevar tanto medicamentos como dispositivos médicos a bordo. Los medicamentos siempre deben empacarse en tu equipaje de mano, no en el equipaje facturado. Esto asegura que tengas acceso a él durante el vuelo y lo protege de los cambios de temperatura...
  2. ¿Recibo un reembolso si Frontier cambia o cancela mi vuelo?

    Sí, si no tomaste tu vuelo  de Frontier que experimentó  una cancelación o un cambio significativo de horario o demora (mayor de 3 horas para vuelos nacionales, o mayor de 6 horas para vuelos internacionales), o d...
  3. ¿Qué identificación o documentos necesito para viajar?

    Para viajar dentro de los EE. UU.: Los viajeros de 18 años o más deben presentar una identificación con foto válida emitida por el gobierno que incluya: • Nombre completo • Fecha de nacimiento • Género • Fecha de vencimiento • Una característica a prueba de manipulaciones. Las formas de identificación aceptadas incluyen: • ...
  4. ¿Cómo obtengo crédito de FRONTIER Miles de un viaje que ya hice?

    Si  volaste en un vuelo elegible de Frontier Airlines en los últimos  180 días, pero  no agregaste tu número de cuenta de FRONTIER MILES al hacer la reserva, no te preocupes,  ¡aún puedes ganar millas por esos vuelos!  No es un FRONTIER Mi...
  5. ¿Cómo utilizo un voucher?

    Puedes canjear tu voucher al reservar tus vuelos en flyfrontier.com o en la app de Frontier. En la pantalla de pago, selecciona "FRONTIER VOUCHER" y introduce tu número de voucher. Ten en cuenta: los vales son válidos por 90 días a partir de la fecha de emisión...
  6. ¿Cómo funciona Kids Fly Free?

    Kids Fly Free es un beneficio especial para los miembros de Discount Den®. Cuando reservas un vuelo elegible, un niño menor de 15 años puede volar gratis con cada compra de tarifa de adulto Discount Den. El niño debe estar en la misma reserva que el adulto, y la oferta ...
  7. Perdí mi vuelo, ¿qué hago?

    If you miss your flight by not checking in or boarding on time, your ticket will be marked as a No-Show Cancellation. This means: Check-in must be completed at least 60 minutes before departure Boarding must be completed at least ...
  8. ¿Dónde puedo encontrar mi historial de pagos, reembolsos y cargos de la tarjeta de crédito?

    Puedes acceder a los recibos de todos tus pagos, reembolsos y cargos de tarjeta de crédito en línea en la página Mi Viaje. Ingresa tu apellido y el código de confirmación. Desde allí, desplázate hasta la sección de pago en tu página de reserva.  Si tú eres un miembro de FRONTIER Miles...
  9. ¿Cómo hago para agregar equipaje o asientos en mi reserva?

    Puedes comprar asientos y bolsas durante tu reserva inicial, o en cualquier momento después, tanto en la app FlyFrontier como en FlyFrontier.com. Si ya has comprado tu boleto: Abre la aplicación FlyFrontier o ve a "Administrar viaje" en FlyFrontier.com ...
  10. ¿Dónde está disponible tu pase de abordar móvil?

    Check-in móvil: Descarga nuestra aplicación móvil gratuita para iOS y Android para hacer el check-in y obtener tu pase de abordar móvil fácilmente. Si tienes el pase para abordar móvil en mano y no vas a documentar equipaje, o solo llevas equipaje de mano, puedes omitir el...