Cupones

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¿Cómo utilizo un voucher?
Puedes canjear tu voucher al reservar tus vuelos en flyfrontier.com o en la app de Frontier. En la pantalla de pago, selecciona "FRONTIER VOUCHER" y introduce tu número de voucher. Ten en cuenta: los vales son válidos por 90 días a partir de la fecha de emisión...
¿Dónde puedo encontrar mi número de cupón?
Tu número de voucher de 17 dígitos está incluido en el correo electrónico que te envió Frontier después de tu reserva original. A continuación, te indicamos cómo encontrarlo: • Revisa la bandeja de entrada vinculada a tu cuenta de Frontier Miles o la que utilizaste al reservar • Busca el...
¿Puedo aplicar mi cupón a una reserva actual?
Los cupones solo se pueden utilizar en el momento de la reserva y no se pueden aplicar a una reserva existente.
¿Puedo extender la validez de mi cupón?
Los vales no son elegibles para extensiones. La mayoría de los cupones son válidos durante 90 días a partir de la fecha de emisión y deben canjearse antes de que caduquen. Aunque deben usarse antes de que caduquen, puedes reservar viajes tan lejos como lo permita el horario de Frontier...
¿Por qué mi cupón no se aplica correctamente por el monto total?
Si tu voucher no cubre el costo total de tu reserva, es totalmente normal: la mayoría de los vouchers se aplican solo a los pasajes aéreos.  Por lo general , no cubren impuestos, tarifas ni extras opcionales como bolsas o selección de asientos. Asegúrate de verificar los términos a...
¿Puedo recibir un reembolso en un cupón si cancelo mi reserva en forma voluntaria?
Si cancelas voluntariamente, cualquier valor restante, después de las tarifas, vuelve a la forma de pago original. Entonces, si utilizas un voucher, el reembolso se emitirá como un nuevo voucher.
¿Me devolverán mi cupón si mi vuelo se cancela?
Sí, si Frontier cancela o cambia significativamente tu vuelo, puedes reemitir tu voucher con un nuevo período de validez de 90 días.
No usé el monto total de mi cupón en mi reserva anterior. Quiero usar el valor restante en una nueva reserva.
Los cupones de FRONTIER generalmente son de un solo uso, lo que significa que cualquier valor no utilizado en el momento de la reserva no se retiene y no se puede aplicar a futuras reservas. Sin embargo, algunos tipos de vales son reutilizables hasta que se use el valor total. El tipo de vale ...
¿Puedo permitir que otra persona use mi cupón?
Los cupones no son transferibles y solo se pueden canjear a nombre del pasajero a quien se emitieron.  El nombre de la nueva reserva debe coincidir exactamente con el voucher.
¿Puedo usar varios vales en la misma reserva?
¡Sí! Puedes aplicar más de un voucher al reservar en flyfrontier.com o en la app de Frontier. En la pantalla de pago, selecciona "Frontier Voucher", ingresa cada número de voucher y haz clic en Recuperar.
Mi voucher no está funcionando, ¿qué hago?
Si tu voucher no se aplica, aquí hay algunas cosas que debes verificar: • La mayoría de los vouchers y créditos son válidos por 90 días a partir de la fecha de emisión • El viaje debe ser reservado (no completado) antes de la fecha de vencimiento • Algunos vouchers son ...