Cupones

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¿Cómo uso un cupón?
Puedes canjear tu cupón al reservar tus vuelos en flyfrontier.com o en la aplicación móvil de Frontier. En la pantalla de pago, selecciona "Frontier Voucher" e ingresa tu número de cupón. Para tener en cuenta: Los cupones tienen una validez de 90 días a partir de la emisión...
¿Dónde puedo encontrar mi número de cupón?
Tu número de cupón de 17 dígitos se incluye en el email enviado por Frontier después de tu reserva original. A continuación, te indicamos cómo encontrarlo: • Revisa la bandeja de entrada vinculada a tu  cuenta de Frontier Miles o la que usaste al reservar • Busca el...
¿Puedo aplicar mi cupón a una reserva actual?
Los cupones solo se pueden usar en el momento de la reserva y no se pueden aplicar a una reserva existente.
¿Puedo extender la validez de mi cupón?
Los cupones no son elegibles para extensiones. La mayoría de los cupones son válidos por 90 días a partir de la fecha de emisión y deben canjearse antes de que caduquen. Aunque deben usarse antes de que venzan, puedes reservar viajes tan lejos como lo permita el horario de Frontier....
¿Por qué mi cupón no se aplica correctamente por el monto total?
Si tu cupón no cubre el costo total de tu reserva, es totalmente normal: la mayoría de los cupones se aplican solo a las tarifas aéreas.  Por lo general , no cubren impuestos, tarifas o extras opcionales como equipaje o selección de asientos. Asegúrese de verificar los términos a...
¿Puedo recibir un reembolso en un cupón si cancelo mi reserva en forma voluntaria?
Si cancelas voluntariamente, el valor restante (después de los cargos) vuelve a la forma de pago original. Entonces, si usó un cupón, el reembolso se emitirá como un nuevo cupón.
¿Me devolverán mi cupón si mi vuelo se cancela?
Sí, si Frontier cancela o cambia significativamente tu vuelo, puedes volver a emitir tu cupón con un nuevo período de validez de 90 días.
No usé el monto total de mi cupón en mi reserva anterior. Quiero usar el valor restante en una nueva reserva.
Los cupones de Frontier generalmente son de un solo uso, lo que significa que cualquier valor no utilizado al momento de la reserva no se retiene y no se puede aplicar a reservas futuras. Sin embargo, algunos tipos de cupones son reutilizables hasta que se utilice el valor total. El tipo de vale ...
¿Puedo permitir que otra persona use mi cupón?
Los cupones no son transferibles y solo se pueden canjear a nombre del pasajero a quien se le emitieron.  El nombre de la nueva reserva debe coincidir exactamente con el comprobante.
¿Puedo usar varios cupones en la misma reserva?
¡Sí! Puedes aplicar más de un cupón al reservar en flyfrontier.com o en la aplicación Frontier. En la pantalla de pago, selecciona "Frontier Voucher", ingresa cada número de cupón y haz clic en Recuperar.
Mi cupón no funciona, ¿qué hago?
Si su cupón no se aplica, aquí hay algunas cosas que debe verificar: • La mayoría de los cupones y créditos son válidos por 90 días a partir de la fecha de emisión • El viaje debe reservarse (no completarse) antes de la fecha de vencimiento • Algunos cupones son ...