Hacemos todo lo posible para mantener informados a los miembros. Para recibir notificaciones de vencimiento, necesitarás una dirección de correo electrónico válida en tu perfil y debes estar habilitado para recibir comunicaciones. Recomendamos tomar las siguientes medidas para garantizar la entrega de estados de cuenta y notificaciones:
- Asegúrate de incluir nuestro dominio (flyfrontier.com) como un sitio amigable para que su proveedor de correo electrónico no marque estas declaraciones y notificaciones como spam o basura.
- Opta por recibir actualizaciones por correo electrónico.
- También recomendamos iniciar sesión regularmente en tu perfil para asegurarte de que todos los viajes realizados incluyan tu número de viajero frecuente y para revisar tu fecha de vencimiento actual.
Si ha optado por no participar, no se nos permite enviarle un correo electrónico y no se enviarán estados de cuenta mensuales ni notificaciones de vencimiento, pero toda la información está disponible en la página de perfil. Incluso con un correo electrónico activo, hay algunas cosas fuera del control de Frontier que pueden causar fallas en la entrega. Frontier no se hace responsable de los emails no entregados.