PREGUNTAS FRECUENTES
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- ¿Cómo uso un cupón?
- ¿Dónde puedo encontrar mi número de cupón?
- ¿Puedo aplicar mi cupón a una reserva actual?
- ¿Puedo extender la validez de mi cupón?
- ¿Por qué mi cupón no se aplica correctamente por el monto total?
- ¿Puedo recibir un reembolso en un cupón si cancelo mi reserva en forma voluntaria?
- ¿Me devolverán mi cupón si mi vuelo se cancela?
- No usé el monto total de mi cupón en mi reserva anterior. Quiero usar el valor restante en una nueva reserva.
- ¿Puedo permitir que otra persona use mi cupón?
- Can I use multiple vouchers on the same reservation?
- My voucher isn't working, what do I do?
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- ¿Qué incluye mi tarifa?
- ¿Qué no está incluido en mi tarifa?
- ¿Qué forma de pago acepta Frontier?
- ¿Dónde puedo encontrar mi historial de pagos, reembolsos y cargos de la tarjeta de crédito?
- ¿Tienen cupones o descuentos?
- ¿Frontier ofrece tarjetas de regalo?
- ¿Cómo uso un vale o ETC (Certificado electrónico)?
- ¿Cómo uso un crédito para volar?
- ¿Cómo puedo reservar un viaje grupal?
- ¿Cómo puedo reservar un vuelo con Frontier?
- Can we purchase our tickets at the airport?
- Does Frontier offer refundable fares?
- For what services does Frontier charge a fee?
- Do you offer military discounts?
- What is stretch seating?
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- No recuerdo el código de confirmación
- ¿Puedo recibir un recibo / itinerario por mi compra?
- ¿Qué sucede si no recibo una confirmación de reserva?
- What identification or documents do I need in order to travel?
- ¿Cómo obtengo e imprimo el pase para abordar?
- I purchased a travel insurance plan when I was booking through your site, and I have a question about my insurance, who should I contact?
- ¿Qué permite y no permite la TSA en vuelos?
- ¿Qué es la flexibilidad de vuelos?
- How do I find and add my Known Traveler Number to my reservation?
- I need help finding my reservation
- Can I add a person to my itinerary?
- Ya reservé mi vuelo en línea, ¿aún puedo agregar un auto de alquiler?
- ¿Dónde puedo ver si los vuelos de la ruta que quiero hacer salen solo por temporada?
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- ¿Cómo hago el check-in de mi vuelo?
- ¿Cómo uso el sitio web para hacer el check-in si necesito documentar el equipaje?
- ¿Qué horarios tengo que recordar para no perder el vuelo?
- When do I need to check in for my flight?
- I am having trouble checking in, what should I do?
- Where is the mobile boarding pass available?
- Can I still get a printed boarding pass?
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- ¿Puedo cancelar mi reserva?
- No usé mi boleto, ¿puedo usarlo después?
- Me gustaría cambiar el nombre que figura en mi boleto
- ¿Tendré que pagar un cargo por cancelar la reserva?
- ¿Y si necesito cambiar mis planes?
- ¿Qué es un cambio de horario?
- ¿Cómo sabré que hay un cambio de horario?
- My flight is delayed less than 3 hours, what should I expect?
- My flight is delayed more than 3 hours, what should I expect?
- ¿Tendré que pagar un cargo por cambiar la reserva?
- ¿Qué pasa si no quiero el cambio de horario?
- Change Flight Time or Date
- ¿Qué debo saber si Frontier cancela o cambia mi vuelo?
- ¿Cómo puedo cancelar mi viaje?
- What is a travel advisory?
- Can I get a refund if I cancel my flight?
- Do I get a refund if my flight is changed or cancelled by Frontier?
- I missed my flight, what do I do?
- Will my boarding pass automatically update if there are involuntary changes made to my flight?
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- ¿Puedo llevar un cochecito a bordo?
- ¿Tendré que pagar un cargo por llevar un cochecito?
- ¿Puedo llevar un asiento para auto a bordo?
- ¿Se permiten llevar mascotas en el avión?
- ¿Qué debo saber si viajo con un niño pequeño?
- Can I book a flight online for my child traveling alone?
- Will my family be seated together?
- How do I add a child to my reservation?
- Does my infant need a boarding pass?
- What child restraint systems are accepted on board?
- Can I fly while I am pregnant?
- Information for customers who are nursing or traveling with formula and other baby items
- How do I add a pet to my reservation?
- What type of pets are allowed on the plane?
- What type of pet carriers are allowed?
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- How do I submit a special service request for a passenger that requires special services?
- ¿Hay asistencia disponible en el aeropuerto para llegar hasta o desde la puerta?
- ¿Hay sillas de rueda disponibles en el aeropuerto?
- Traveling with a Wheelchair
- Can I bring a battery-powered wheelchair or mobility aid on the plane?
- ¿Un menor de edad puede viajar solo?
- ¿Puedo llevar oxígeno en el avión?
- ¿Puedo llevar medicamentos y/o dispositivos médicos en el avión?
- ¿Puedo llevar un animal de servicio o de apoyo emocional conmigo en el vuelo?
- ¿Frontier permite el transporte de restos humanos?
- Personal militar
- Agrega/modifica servicios especiales
- ¿Qué es la Asistencia de agentes en aeropuerto?
- Hard of Hearing or Vision Assistance
- Nuts or Other Allergies
- Safety and Personal Care Assistant
- Customers Requiring Extra Seat Space
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- ¿Cuál es el cargo por equipaje de Frontier?
- ¿Tengo que pagar para llevar equipaje de mano?
- ¿Tengo que pagar por la asignación de asientos?
- ¿Cómo hago para agregar equipaje o asientos en mi reserva?
- ¿Cuándo puedo agregar equipaje o asientos en mi reserva?
- ¿Cuáles son los límites de tamaño y peso del equipaje?
- ¿Puedo llevar conmigo equipos de música o deportivos?
- ¿Cuál es la diferencia entre artículo personal y equipaje de mano?
- ¿Puedo llevar conmigo un arma de fuego?
- Military Personnel Bags
- Smart Luggage
- Is there an advantage to paying for my bags in advance?
- Can I get a refund on my bags?
- Are there any restrictions on how many bags I can bring?
- Can I bring my bicycle on the plane with me?
- Does Frontier ship cargo?
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- ¿Hay conexión Wi-Fi, televisión, películas u otro tipo de entretenimiento durante el vuelo?
- ¿Ofrecen comida y bebidas de cortesía durante el vuelo?
- ¿Cómo puedo obtener mi recibo por una compra durante el vuelo?
- Do you serve alcohol on board?
- What forms of payment does Frontier allow for in-flight purchases?
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- ¿Qué es FRONTIER Miles?
- ¿Cómo agrego mi número de FRONTIER Miles a mi reserva actual?
- ¿Cómo obtengo crédito de FRONTIER Miles de un viaje que ya hice?
- Do Frontier Miles expire?
- How are Frontier Miles earned?
- How do I use my Frontier miles?
- What is Family Pooling?
- Can I earn and use miles for tickets I purchase for other passengers?
- Can I use miles towards ancillary items like bags and seats?
- Can I purchase Frontier Miles?
- How do I request missing miles?
- How can I see how many miles I have?
- My FRONTIER miles are about to expire, what are my options?
- What is considered activity?
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- ¿Qué es el Discount Den?
- ¿Tengo que pagar un cargo de suscripción para Discount Den?
- ¿Cómo funciona Kids Fly Free?
- Mi hijo cumplió 15 ayer y estamos reservando un vuelo hoy, ¿califica para Kids Fly Free?
- What are the Discount Den Benefits?
- How do I update my payment information on file for my memberships?
- How do I sign up for Discount Den?
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- Where can I purchase a GoWild! Pass?
- How do I book a GoWild! flight?
- I need to be logged in to see GoWild! fares, but what if I can't remember my password?
- I can't find how to book GoWild! tickets on the Frontier mobile app
- Can I book a round-trip ticket using the GoWild! Pass?
- Is this standby/space available travel?
- Can multiple passengers book together on one reservation?
- Can I mix and match fares (Standard, Discount Den, GoWild!) on a GoWild! reservation?
- How do I add a child to my GoWild! booking?
- ¿Puedo comprar un GoWild! Pass para un menor de 18 años?
- What happens if I no-show or can't make a flight for a ticket booked with a GoWild! Pass?
- Can I book international flights using the GoWild! Pass?
- ¿Cuánto cuestan los impuestos, tarifas y cargos por vuelo?
- ¿Puedo usar mi GoWild! Pass para reservar vuelos de conexión?
- ¿Qué pasa si tengo que cambiar o cancelar un boleto reservado con GoWild! Pass?
- Ya soy miembro elite de Frontier Miles. ¿Disfruto de mis beneficios de elite en boletos reservados con GoWild! Pass?
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- ¿Frontier participa en TSA PreCheck o CBP Global Entry?
- ¿Cómo me inscribo en TSA PreCheck?
- ¿Cómo funciona TSA PreCheck?
- ¿Cómo agrego mi número de viajero conocido (KTN) a mi reservación?
- ¿Qué sucede si TSA PreCheck no figura en mi pase para abordar?
- ¿Cómo encuentro mi número de viajero conocido (KTN)?
- ¿Los acompañantes de viaje son elegibles para TSA PreCheck?
- Aunque no haya hecho mi reserva en flyfrontier.com, ¿puedo usar TSA PreCheck?
- Información de la TSA
- ¿Qué es la Asistencia de agentes en aeropuerto?
- ¿Qué horarios tengo que recordar para no perder el vuelo?
- Frontier boarding process
- Do I need to wear a mask on the plane or in the airport?
- Self-Service Kiosks
- Does Frontier have a lost and found?
- What type of aircraft does Frontier fly?
- What cities does Frontier fly to?
- What is priority boarding and board first?
- How many GoWild! Passes will be available at special introductory prices?
- Is this for real? On social media I'm seeing people book cross country and international flights for almost nothing in airfare?
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