Sí, puedes cancelar tu reserva en línea o en la aplicación móvil de Frontier. Cancela antes de la salida de tu vuelo para evitar perder el valor de tu boleto.
La mayoría de los clientes pagarán un cargo por cancelación de $99 por pasajero, por dirección. Si el cargo supera el valor del boleto, no se retiene ningún crédito. Sin embargo, no hay cargo si:
• Compraste un paquete económico, premium o comercial
• Compraste una tarifa económica o BizFare
• ¿Es un miembro Elite que cancela 7+ días antes de la salida?
Los viajes cancelados se convierten en crédito de viaje (menos los cargos). También puedes calificar para un reembolso completo si cancelas dentro de las 24 horas posteriores a la reserva y tu vuelo está programado para 7+ días de distancia. Los miembros Diamond Elite pueden cancelar hasta 24 horas antes de la salida para obtener un reembolso.
En el sitio web:
• Ir al sitio web de Frontier Airlines
• Coloca el cursor sobre Mis viajes e información de viaje y selecciona Administrar viaje
• Ingresa tu apellido y código de confirmación
• Selecciona Cancelar reserva y sigue las indicaciones
En la aplicación móvil:
• Ir a Mis viajes
• Toca Gestionar mi reserva para el vuelo que quieres cambiar
• Selecciona la opción Cancelar vueloen la parte inferior de la pantalla
• Sigue las indicaciones para completar tu cancelación