El Programa de Disposiciones Voluntarias de Servicios de Emergencia permite a los agentes de la ley, bomberos y técnicos médicos de emergencia calificados prestar servicios voluntarios durante emergencias en vuelo. Los huéspedes interesados y calificados pueden agregar esto comunicándose con nuestro Centro de Reservas antes de la salida o con un agente de servicio al cliente en su puerta de salida para obtener más detalles.
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- ¿Qué incluye mi tarifa?
- ¿Qué no está incluido en mi tarifa?
- ¿Qué forma de pago acepta Frontier?
- ¿Dónde puedo encontrar mi historial de pagos, reembolsos y cargos de la tarjeta de crédito?
- ¿Tienen cupones o descuentos?
- ¿Frontier ofrece tarjetas de regalo?
- ¿Cómo uso un crédito para volar?
- ¿Cómo puedo reservar un viaje grupal?
- ¿Podemos comprar nuestros boletos en el aeropuerto?
- ¿Frontier ofrece tarifas reembolsables?
- ¿Por qué servicios cobra Frontier una tarifa?
- ¿Ofrecen descuentos para militares?
- ¿Cuál es mi número de crédito de viaje?
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- ¿Qué sucede si no puedo encontrar mi código de confirmación?
- ¿Puedo recibir un recibo / itinerario por mi compra?
- ¿Qué sucede si no recibo una confirmación de reserva?
- Estoy experimentando un error en el sitio web o la aplicación, ¿qué debo hacer?
- ¿Qué identificación o documentos necesito para viajar?
- ¿Cómo actualizo mi información de contacto?
- ¿Qué permite y no permite la TSA en vuelos?
- ¿Qué es la flexibilidad de vuelos?
- ¿Cómo encuentro y agrego mi número de viajero conocido a mi reserva?
- ¿Cómo puedo encontrar mi reserva?
- ¿Puedo agregar una persona a mi itinerario?
- Ya reservé mi vuelo en línea, ¿aún puedo agregar un auto de alquiler?
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- ¿Dónde puedo comprar un paquete de Frontier?
- ¿Se reembolsará mi paquete si cancelo mi viaje?
- ¿Puedo comprar o actualizar a un paquete en una fecha posterior?
- ¿Qué pasa si viajo con más de una persona en mi itinerario? ¿Los beneficios se aplican a todos?
- ¿Cuál es la diferencia entre los paquetes Economy, Premium y Business?
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- ¿Puedo cancelar mi reserva?
- ¿Puedo obtener un reembolso si cancelo mi vuelo?
- ¿Cómo cambio la hora o la fecha de mi vuelo?
- ¿Y si necesito cambiar mis planes?
- ¿Tendré que pagar un cargo por cambiar la reserva?
- ¿Qué es un cambio de horario?
- ¿Cómo sabré que hay un cambio de horario?
- No usé mi boleto, ¿puedo usarlo después?
- Perdí mi vuelo, ¿qué hago?
- ¿Qué es un aviso de viaje?
- Mi vuelo se retrasa menos de 3 horas, ¿qué debo esperar?
- Mi vuelo se ha retrasado considerablemente, ¿qué debo esperar?
- ¿Obtengo un reembolso si Frontier cambia o cancela mi vuelo?
- ¿Mi pase para abordar se actualizará automáticamente si se realizan cambios involuntarios en mi vuelo?
- ¿Puedo obtener un crédito de viaje si no puedo viajar debido a una enfermedad?
- ¿Puedo cambiar el nombre que figura en mi boleto?
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- ¿Tendré que pagar un cargo por llevar un cochecito?
- ¿Puedo llevar un asiento para auto a bordo?
- ¿Permiten mascotas en el avión y cómo las agrego a mi reserva?
- ¿Qué debo saber si viajo con un niño pequeño?
- ¿Mi familia se sentará junta?
- ¿Cómo agrego un niño a mi reserva?
- ¿Mi bebé necesita un pase para abordar?
- ¿Qué sistemas de retención infantil se aceptan a bordo?
- ¿Puedo volar mientras estoy embarazada?
- ¿Qué debo saber sobre amamantar o viajar con fórmula y otros artículos para bebés?
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- ¿Hay sillas de rueda disponibles en el aeropuerto?
- Viajar con silla de ruedas
- ¿Puedo llevar una silla de ruedas a batería o un dispositivo de ayuda a la movilidad en el avión?
- ¿Un menor de edad puede viajar solo?
- ¿Puedo llevar oxígeno en el avión?
- ¿Puedo llevar medicamentos y/o dispositivos médicos en el avión?
- ¿Puedo llevar un animal de servicio o de apoyo emocional conmigo en el vuelo?
- ¿Frontier permite el transporte de restos humanos?
- ¿Qué es la Asistencia de agentes en aeropuerto?
- ¿Cómo agregar o modificar servicios especiales?
- ¿Cómo puede ayudar Frontier a los viajeros con problemas de audición o visuales?
- Nueces u otras alergias
- Asistente de seguridad y cuidado personal
- ¿Qué debo hacer si necesito espacio adicional en el asiento?
- ¿Qué hacer si mi silla de ruedas o scooter está dañado?
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- ¿Cuáles son los límites de tamaño y peso del equipaje?
- ¿Cuál es el cargo por equipaje de Frontier?
- ¿Hay alguna ventaja en pagar mis maletas por adelantado?
- ¿Cómo hago para agregar equipaje o asientos en mi reserva?
- ¿Tengo que pagar por la asignación de asientos?
- ¿Puedo llevar conmigo equipos de música o deportivos?
- ¿Puedo llevar conmigo un arma de fuego?
- Equipaje del personal militar
- Equipaje inteligente
- ¿Puedo obtener un reembolso por mi equipaje?
- ¿Hay alguna restricción sobre la cantidad de maletas que puedo llevar?
- ¿Puedo llevar mi bicicleta en el avión conmigo?
- ¿Frontier envía carga?
- ¿Cuál es la diferencia entre los asientos UpFront Plus℠, Premium, Preferred y Standard?
- ¿Puedo llevar equipaje inteligente en mi vuelo?
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- ¿Quién es elegible para el beneficio de equipaje documentado gratis?
- ¿Los usuarios autorizados de la cuenta son elegibles para el beneficio de equipaje documentado gratis?
- ¿Cómo califico para el beneficio de equipaje documentado gratis?
- ¿Cómo obtengo mi equipaje documentado gratis al hacer la reserva?
- ¿Qué sucede si al hacer la reserva no veo las dos maletas documentadas gratis?
- ¿Qué información debo proporcionar para recibir el beneficio de equipaje documentado gratis?
- ¿Puedo obtener este beneficio al hacer el check-in?
- ¿Los vuelos de código compartido son elegibles para el beneficio de equipaje documentado gratis?
- ¿Hay alguna restricción de peso para el beneficio de equipaje documentado gratis?
- ¿Mi equipo deportivo califica para este beneficio?
- ¿Cómo interactúa el beneficio de equipaje documentado gratis con otras ofertas y promociones?
- ¿Puedo usar el beneficio de equipaje documentado gratis para cada vuelo operado por Frontier?
- ¿Qué pasa si ya pagué mi equipaje documentado? ¿Puedo obtener un reembolso?
- ¿Qué sucede si tengo la categoría Elite Platinum o la categoría Elite Diamond con Frontier Airlines?
- ¿Qué sucede si cierro mi cuenta Frontier Airlines World Mastercard?
- ¿Cuándo recibirán los nuevos tarjetahabientes su beneficio de equipaje documentado gratis?
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- ¿Qué es una mejora de asiento?
- ¿Qué asientos están disponibles para el ascenso de clase?
- ¿Cómo obtengo un ascenso de categoría de asiento?
- ¿Quién es elegible para las actualizaciones a UpFront Plus℠?
- ¿Qué sucede si no obtengo una actualización de UpFront Plus℠?
- ¿Hay algún cargo asociado con las actualizaciones, incluido UpFront Plus℠?
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- Proceso de embarque de Frontier
- ¿Frontier participa en TSA PreCheck o CBP Global Entry?
- ¿Qué sucede si TSA PreCheck no figura en mi pase para abordar?
- ¿Los acompañantes de viaje son elegibles para TSA PreCheck?
- Aunque no haya hecho mi reserva en flyfrontier.com, ¿puedo usar TSA PreCheck?
- ¿Qué horarios tengo que recordar para no perder el vuelo?
- ¿Necesito usar una mascarilla en el avión o en el aeropuerto?
- ¿Cómo uso un quiosco de autoservicio en el aeropuerto?
- ¿Frontier tiene objetos perdidos?
- ¿Qué tipo de aeronaves vuela Frontier?
- ¿A qué ciudades vuela Frontier?
- ¿Por qué no puedo obtener información actualizada sobre el aeropuerto o el tiempo de espera TSA?
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- ¿Dónde puedo comprar un GoWild! ¿Pasar?
- ¿Cómo reservo un GoWild! ¿vuelo?
- ¿Puedo reservar un boleto de ida y vuelta con GoWild! ¿Pasar?
- ¿Es este viaje en espera/espacio disponible?
- ¿Cuáles son los períodos de viaje para los que es elegible cada pase?
- ¿Pueden varios pasajeros reservar juntos en una reserva?
- ¿Puedo mezclar y combinar tarifas (Estándar, DISCOUNT DEN, GoWild!) en una GoWild! ¿Reserva?
- ¿Cómo agrego un niño a mi GoWild! ¿Reserva?
- ¿Puedo comprar un GoWild! Pass para un menor de 18 años?
- Si un vuelo reservado con un GoWild! pase es cancelado por Frontier o se interrumpe operativamente, ¿qué sucede? ¿Me cambiarán la reserva?
- ¿Qué sucede si no me presento o no puedo tomar un vuelo para un boleto reservado con una GoWild? ¿Pasar?
- ¿Puedo reservar vuelos internacionales con GoWild! ¿Pasar?
- ¿Cuánto cuestan los impuestos, tarifas y cargos por vuelo?
- ¿Puedo usar mi GoWild! Pass para reservar vuelos de conexión?
- ¿Qué pasa si tengo que cambiar o cancelar un boleto reservado con GoWild! Pass?
- Ya soy miembro Elite de Frontier Miles. ¿Disfruto de mis beneficios de elite en boletos reservados con GoWild! Pass?
- ¡Cuántos GoWild! ¿Los pases estarán disponibles a precios especiales de lanzamiento?
- ¿Cuándo se me cobrará la tarifa de renovación automática?
- ¿Es esto real? En las redes sociales, veo que la gente reserva vuelos internacionales y de travesía por casi nada en pasajes aéreos.
- ¿Puedo usar mi GoWild! ¿Pase para hacer una reserva fuera de las 24 horas para viajes nacionales / 10 días para viajes internacionales?
- ¿Gano puntos de categoría Elite y millas de viaje para mi GoWild? ¿Compras de boletos de pase?
- ¿Quién puede usar GoWild! Pase™ y ¿cómo funciona?
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- ¿Qué es el beneficio de viaje acompañante?
- ¿Cómo califico para el beneficio de viaje de acompañante?
- ¿Cómo funciona el beneficio de acompañante?
- ¿A quién puedo designar como mi acompañante?
- ¿Puedo usar el beneficio de acompañante en todos los vuelos?
- ¿Existe un límite en la frecuencia con la que puedo usar el beneficio de viaje para acompañantes?
- ¿Tengo que reservar el billete de mi acompañante al mismo tiempo que el mío?
- ¿Los vuelos de mi acompañante ganan Frontier Miles o Elite Status Points?
- ¿Puedo cambiar mi acompañante designado después de reservar?
- ¿Qué sucede si cancelo o cambio mi vuelo?
- ¿Qué sucede si mi categoría Elite caduca?
- ¿Cuáles son los impuestos y tasas del billete del acompañante?
- ¿Cómo agrego a mi acompañante?
- ¿Se puede utilizar el beneficio de acompañante con otras promociones o descuentos?
- ¿Qué pasa si mi acompañante o yo perdemos el vuelo?
- Soy titular de una tarjeta de crédito Frontier Airlines. ¿Cómo puedo obtener la categoría Platinum o Diamond para obtener este beneficio?
- ¿Puedo usar mi beneficio de acompañante en vuelos de premio?
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- ¿Qué es FRONTIER Miles?
- ¿Cómo puedo ver cuántas millas y puntos tengo?
- ¿Las millas de viaje vencen?
- ¿Los puntos de categoría Elite vencen?
- ¿Qué es el Grupo Familiar?
- Mis millas de viaje vencieron, ¿por qué no recibí ninguna notificación?
- ¿Qué beneficios de viaje se incluyen con la categoría Elite?
- ¿Cómo combinar cuentas de Frontier Miles?
- ¿Cómo cancelar la cuenta de FRONTIER Miles?
- ¿Puedo obtener ayuda con mi cuenta Frontier Airlines World Mastercard?
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- ¿Cómo se ganan las millas y los puntos?
- ¿Cómo uso mis millas de viaje?
- ¿Puedo recibir Millas y Puntos por viajes completados antes de inscribirme en el programa FRONTIER Miles?
- ¿Qué se considera actividad?
- ¿Puedo usar millas para artículos auxiliares como equipaje y asientos?
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- ¿Cómo agrego mi número de FRONTIER Miles a mi reserva actual?
- ¿Cómo obtengo crédito de FRONTIER Miles de un viaje que ya hice?
- ¿Puedo comprar millas de viaje?
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- ¿Cómo se ganan las millas Frontier?
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- ¿Cómo uso un cupón?
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- ¿Me devolverán mi cupón si mi vuelo se cancela?
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- Mi cupón no funciona, ¿qué hago?
- Programa de Provisión Voluntaria de Servicios de Emergencia (VPESP)
- ¿Puedo obtener ayuda con las oportunidades profesionales de Frontier?