Las familias primero

Queremos ayudarte a hacer que el vuelo sea tranquilo y confortable para tus pequeños. ¡Descubre algunos consejos y recursos para que tu viaje sea lo más placentero posible!

• Trae equipaje de mano bien provisto con pañales, toallitas húmedas, biberones, alimentos, un vaso para niños, uno o dos libros y algunos juguetes silenciosos. Si el niño tiene edad suficiente, descarga algunos videos educativos en tu iPad. Esto los mantiene entretenidos
• Si traes dispositivos electrónicos para tus niños, asegúrate de que estén cargados y listos para usar antes del vuelo.
• Los juguetes que reconfortan son geniales pero ten en cuenta a los demás pasajeros. Deja los juguetes ruidosos en casa.
• Tener espacio extra para tus piernas y espacio adicional para los juguetes siempre es una buena idea para un vuelo con niños. Nuestros asientos Stretch son una excelente manera de obtener el espacio que necesitas.
• Los bebés y niños pequeños no saben cómo destaparse los oídos para reducir la presión durante el despegue y el aterrizaje, así que a menos que tu hijo esté dormido, tendrás que ayudarlo. Si tienes un bebé, puedes darle el biberón y, si tienes niños un poco más grandes, puedes darles goma de mascar o un dulce duro.
• En la mayoría de los vuelos, vendemos alimentos y bebidas (algo a tener en cuenta si los juguetes no están funcionando o te quedas sin bocadillos).
• Si prefieres llevar tus propios bocadillos, trae una bolsa Ziploc para poner los envoltorios y otros residuos. Te será muy útil durante todo tu vuelo con niños.

Seguridad y políticas

Sabemos que quieres que el viaje sea fácil y seguro para tu hijo. Hay algunas normas federales que debemos seguir para garantizar la seguridad de bebés y niños.

• Los bebés de siete días a dos años de edad pueden viajar gratis sentados en el regazo. Ten en cuenta: si la edad del bebé pareciera cuestionable, es posible que debas presentar un certificado de nacimiento para que corroboremos la edad.
• Los niños cargados no pueden sentarse en ningún asiento que tenga cinturón de seguridad con bolsa de aire instalado, que se encuentran en la fila 1 en la mayoría de las aeronaves.
• Dos adultos con dos niños cargados no se pueden sentar del mismo lado de una fila porque solo hay cuatro máscaras de oxígeno cada tres asientos.
• Solo se permite un niño cargado por adulto. Si viajas con dos bebés y eres el único adulto de tu grupo, deberás comprar un boleto para uno de ellos y llevar un asiento para auto aprobado para que pueda viajar.

• Puedes optar por pagar un asiento para tu pequeño y usar un asiento para auto aprobado en el avión; esta es la opción más segura: si puedes, te recomendamos hacerlo. El ancho de los asientos varía según el tamaño de la aeronave. El ancho mínimo del asiento de la A319 y A320 es de 17.4", y el de la A321 es de 16.5".
• Los asientos para auto no pueden ubicarse en las filas donde se encuentran las salidas de emergencia, en las adyacentes al frente o detrás de estas últimas, ni en la primera fila. Además, te recomendamos ubicar la butaca para auto en el asiento de ventanilla así no impide que otros pasajeros accedan al pasillo.
• Si traes un cochecito, puedes llevarlo hasta la puerta, pero allí deberás documentarlo.

• Apoyamos completamente el derecho de las mujeres a dar el pecho en nuestros vuelos. También aceptamos extractores de leche a bordo.
• Consideramos que un extractor de leche es un dispositivo médico. Consulta la política de dispositivos médicos de Frontier en la sección Equipo deportivo y artículos especiales.

A partir del 1° de noviembre de 2018, Frontier Airlines ya no aceptará que los niños menores de 15 años viajen solos. Cualquier niño menor de 15 años deberá figurar en la misma reserva que un acompañante adulto.

Las mascotas son parte de la familia. Por eso queremos hacer todo lo posible para que tu perro, gato, hámster y otras mascotas viajen sanos y salvos. Si quieres viajar con tu animalito en tu próximo vuelo, hay algunas cosas que debes saber primero.

Need to add pets to your reservation during initial booking? Or add them on to an existing reservation? Learn how here.

• A one-way, directional charge will apply and may be paid in advance during booking. Si no lo pagas antes, deberás hacerlo durante el check-in de tu mascota. Además del contenedor de viaje para tu mascota, puedes llevar un artículo personal (8" de alto x 14" de ancho x 18" de largo) O un equipaje de mano (10" de alto x 16" de ancho x 24" de largo). Se aplicará un cargo adicional por el equipaje de mano.
• No está permitido registrar las mascotas como equipaje.
• No olvides consultar las leyes correspondientes, requisitos de aduana y otras regulaciones gubernamentales, requisitos o restricciones del país, estado o territorio al que se va a transportar tu animal. Esto es tu responsabilidad. También recuerda obtener todos los documentos de salud obligatorios de tu mascota.
• Recomendamos que las mascotas no coman o tomen agua como mínimo cuatro horas antes de la salida.

• Solo se aceptan algunos animales en la cabina:
• Domesticated dogs and cats must be minimum 8 weeks of age.
• En vuelos dentro de Estados Unidos pueden viajar perros y gatos domesticados, conejos, curieles, hásmters o aves domésticas pequeñas.
• Las siguientes especies jamás son aceptadas: aves grandes (por ej. loros, guacamayos, cacatúas, aves de rapiña), roedores (incluidos ratones, ratas, ardillas), castores, hurones, reptiles (incluidas serpientes), animales anfibios, arácnidos e insectos (y por supuesto, tampoco leones, tigres ni osos).
• Pets are allowed in the cabin on all domestic Frontier flights.
• Si viajas con una mascota, no puedes sentarte en la fila uno ni en una fila de salida.
• Por motivos de seguridad, tu mascota debe permanecer en su contenedor de viaje en todo momento. Si tu mascota molesta, tú eres responsable de calmarla sin sacarla del contenedor.
  Ten en cuenta: aunque podría ser tentador para ayudar a tranquilizar a tu mascota, la mayoría de los veterinarios desaconsejan sedar a las mascotas para viajar ya que los efectos de los sedantes en animales a altitudes más elevadas son impredecibles.
• Te pedimos que no le des agua ni comida a tu mascota durante el viaje en la aeronave. El estrés de viajar, el movimiento de la aeronave y otros factores podrían provocar malestar a tu mascota.
• Ten en cuenta: en caso de emergencia, no se administrará oxígeno a una mascota.
• Es necesario que tu mascota sea inofensiva, no moleste, no produzca olor y no requiera atención durante el vuelo.

• El contenedor debe ser lo suficientemente grande como para que la mascota pueda estar parada, girar y acostarse en una posición natural (quieres que tu mascota esté cómoda, ¿verdad?). El contenedor también debe caber debajo del asiento de adelante. Es posible que algunos asientos no tengan espacio para tu contenedor para mascotas, pero haremos lo posible para asignarte un asiento con espacio suficiente.
• Las dimensiones máximas del contenedor para mascotas son de 18" de largo x 14" de ancho x 8" de alto.
• Recomendamos que el contenedor sea un bolso con lados blandos.
• Tu mascota debe permanecer dentro del contenedor en todo momento.

Salud y bienestar de las mascotas

El Departamento de Agricultura de EE. UU. (USDA) regula el transporte de mascotas dentro de Estados Unidos. Si bien no exigimos un certificado de salud para las mascotas que viajan en cabina dentro de EE. UU., es posible que en el estado al que viajas te pidan un certificado al llegar. Para estar seguro, habla con tu veterinario o con Servicios Veterinarios del Departamento de Agricultura de EE. UU.

For international travel, with a Service Animal, a health certificate is required. Cada país puede tener sus requisitos de vacunación además de los que indicamos aquí. Los Consulados pueden darte más información sobre otras enfermedades para las que debes vacunar a tu mascota.

• Debe estar fechado en base al país, según el ingreso:
• Dentro de los 30 días del ingreso en Puerto Rico
• Dentro de los 10 días del ingreso en EE. UU.
• Debe incluir:
• Nombre y dirección del dueño
• Especie animal
• País de origen/destino
• Immunization against rabies within 12 months for: adult pets 3 months of age or older for all destinations except Puerto Rico. Puerto Rico also defines adult pets as 4 months of age and older and requires immunization against rabies within 6 months. Ten en cuenta: la vacuna debe colocarse no más de un año y no menos de 30 días antes del viaje internacional. Si una mascota recibió un refuerzo antirrábico menos de treinta días antes de un vuelo internacional, se debe presentar un comprobante de la vacuna antirrábica anterior.
• Requisitos adicionales por país
• Se recomiendan las siguientes vacunas: hepatitis, moquillo y leptospirosis.
• Puerto Rico exige que la mascota tenga puesto un collar resistente y dos placas de identificación. Las placas deben incluir tu dirección permanente y número de teléfono, junto con una dirección y número de teléfono donde se te pueda contactar mientras estás de viaje.
• All Service Animals (dogs) being transported to and from Canada are required to have both a rabies vaccination and a health certificate.
  • El certificado de la vacuna antirrábica debe ser emitido en inglés o francés por un veterinario matriculado del país de origen. No hay un período de espera luego de la administración de la vacuna. Canadá también reconoce la vacuna antirrábica por tres años. Ten en cuenta que si la fecha de validez no aparece en el certificado, se considerará la vacuna por un año.
  • El certificado de salud debe estar escrito en inglés o francés por un veterinario matriculado. Debe identificar al animal, las fechas de vacunación, el fabricante y la fecha de vencimiento de la vacuna antirrábica.
  • In addition to all other documentation requirements, parasitic treatment must be included in the health certificate

Puerto Rico Entry Requirements

Each animal traveling to and from Puerto Rico must be accompanied by an official health certificate valid for 30 days from the date of travel. This includes service animals.

The health certificate must contain:

• An official health certificate stating that the animal did not originate from an area quarantined for rabies. The official certificate veterinary inspection must be signed by an accredited veterinarian in the state or territory of origin and will be valid for 30 days from the inspection date.
• A certificate of vaccination against rabies within six months before travel for pets more than four months of age.
• Treatment for external parasites within 72 hours prior to entry and so stated on the health certificate by the accredited veterinarian.
• An official individual identification (microchip or a collar with metallic ID Tag).

U.S. Virgin Islands Entry Requirements

Dogs and cats in cabin to and from the U.S. Virgin Islands. In addition to standard domestic requirements, all pets (including service animals) arriving in the U.S. Virgin Islands are required to have:

• A health certificate stating that the animal did not originate from an area quarantined for rabies.
• Rabies vaccination within six months prior to the date of travel, except those dogs and cats less than 12 weeks old.
• Identification of ownership with address and phone number is recommended.

¿Viajas en un vuelo de código compartido? Consulta la página de términos y condiciones de código compartido para obtener más detalles.