Prepárate para la salida

Sabemos que tu tiempo es valioso y queremos que tu llegada y preparación para el vuelo sean lo más fácil posible.

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Quiosco del aeropuerto

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OPCIONES DE EQUIPAJE

 

EQUIPAJE DE MANO

Si tienes tu pase para abordar y ya pagaste tu equipaje de mano por adelantado, puedes ir directamente al control de seguridad

EQUIPAJE DOCUMENTADO

Si ya pagaste tu equipaje documentado, busca los letreros de registro de equipaje, que pronto estarán disponibles en todos los aeropuertos

 

OPCIONES DE ASIENTO

 

ELIGE EL ASIENTO QUE QUIERES

Si te gustaría elegir el asiento en lugar de que te asignen uno de manera aleatoria, puedes pagar tu preferencia por adelantado al hacer el check-in

 

 

Motivos para acercarte al mostrador de boletos

Menor sin acompañante

Beginning on November 1, 2018, bookings will no longer be accepted for children who are younger than 15 years old unless they are traveling on the same itinerary with another passenger who is at least 15 years old. If you purchased an unaccompanied minor ticket prior to November 1st, 2018, click here for more information.

Al dejar o recoger un menor sin acompañante, deberás ir al mostrador de boletos para obtener un pase para llegar hasta la puerta. El adulto que lleva al niño al aeropuerto debe completar el formulario de solicitud de transporte para menor sin acompañante. Para un servicio más rápido, sugerimos completar este formulario de antemano y llevarlo el día del viaje. Encuentra más información en la página Menores sin acompañante.

Cambios de itinerario

Si necesitas hacer un cambio de itinerario inmediato en tu reserva, en el mostrador de boletos del aeropuerto podrán ayudarte con tu solicitud. Visita nuestra página Políticas de viaje para obtener más información sobre los cambios en los vuelos el mismo día del viaje.

Servicios especiales

Si solicitaste asistencia de servicios especiales al hacer la reserva, como viajar con silla de ruedas, un representante de servicio al cliente en el mostrador de boletos puede ayudarte. Para obtener más información sobre servicios especiales en Frontier, consulta nuestra página Servicios especiales.

Viajar con animales

Si has incluido una mascota aprobada como parte de tu reserva, al llegar al aeropuerto debes dirigirte al mostrador de boletos para asegurarte de cumplir con todos los requisitos. Encuentra más información sobre los requisitos de viaje con mascotas en la sección Viajar con mascotas de nuestra página Familia y mascotas.

Si viajas con un animal de servicio, te sugerimos que te acerques al mostrador de boletos al llegar al aeropuerto. Puedes obtener más información sobre viajar con un animal de servicio al visitar nuestra página Servicios especiales.

Si viajas con un animal de apoyo emocional, te sugerimos que te acerques al mostrador de boletos para que revisen tu documentación. Visita nuestra página Servicios especiales para leer más sobre los documentos requeridos.

Oversized Baggage

Para el equipaje que supere nuestros límites de peso o tamaño, deberás acercarte al mostrador y pagar un costo adicional de $75 por cada maleta que supere el límite de peso o tamaño. Esto incluye bolsos grande, maletas grandes y equipo deportivo No se aceptarán maletas que superen las 100 libras o 110 pulgadas lineales. Consulta la información adicional sobre viajar con artículos grandes como equipo deportivo en la sección Equipo deportivo y artículos especiales de nuestra página Equipaje.

Saldo sin pagar

If you have any unpaid balance on your purchase, you will need to settle the remaining amount to check-in.

Declarar armas de fuego

Al transportar armas de fuego, municiones y piezas de armas de fuego en el equipaje documentado, debes declarar ante el representante de servicio al cliente en el mostrador de boletos que tienes un arma de fuego en tu maleta. Encuentra más información sobre las reglas relacionadas con las armas de fuego y municiones en la sección Información adicional de equipaje de nuestra página Equipaje.