Socios de Frontier Airlines

Frontier Airlines quiere llevarte a todos lados. Eso lo hace asociándose con aerolíneas fabulosas. Actualmente, Frontier Airlines tiene una sociedad de código compartido con Volaris Mexico.

¿Qué es un "código compartido"?

Los códigos compartidos nos permiten vender asientos en vuelos operados por otras aerolíneas. Eso significa que puedes combinar fácilmente vuelos de Frontier con vuelos de otras aerolíneas asociadas para armar un solo itinerario.

Nuestros acuerdos de código compartido facilitan mucho más las reservas, el check-in, el registro de tus maletas y los viajes. Además, los programas coordinados te garantizan el tiempo suficiente para que puedas hacer todas tus conexiones. Para obtener más información, consulta los Términos y condiciones de códigos compartidos.

¿Quién opera mi vuelo?

En un vuelo de código compartido, la aerolínea a cargo es aquella que vuela el avión y la aerolínea comercial es la aerolínea asociada que vende los asientos en los aviones de la que opera los vuelos. 

Puedes encontrar el nombre de la aerolínea que opera tu vuelo:

  • En los pasos que sigues en el proceso de reserva
  • Junto al número de vuelo cuando lo reservas
  • En tu perfil de MyFrontier luego de haber reservado
  • En tu email de confirmación
  • En el email de recordatorio de check-in que recibes 24 horas antes de tu vuelo

Pautas básicas del código compartido

Los vuelos de código compartido pueden resultar confusos, no solo para los viajeros novatos sino también para los experimentados. A continuación, presentamos algunos consejos para estar siempre al tanto de todos los vuelos de código compartido:

  • Para cambiar un itinerario, comunícate con la aerolínea que te vendió el boleto
  • Haz el check-in en el mostrador de la aerolínea que opera el vuelo
  • Si tu vuelo se cancela en algún momento, comunícate con la aerolínea que lo opera
  • Si se pierde tu equipaje, presenta una reclamación a la aerolínea que se encargó por última vez de tus maletas
  • Si estás buscando un ascenso de categoría, comunícate con la aerolínea que opera el vuelo

Cómo reservar un vuelo de código compartido

El cliente puede reservar viajes en las rutas de vuelo de código compartido de Frontier - Volaris a través de los siguientes medios:

  • Sitio web: en www.flyfrontier.com,  nuestros clientes pueden comprar boletos, gestionar sus vuelos y hacer el check-in
  • Aplicación móvil: a través de la aplicación móvil de Frontier Airlines para dispositivos móviles Android, iOS y Windows, nuestros clientes pueden comprar boletos, gestionar sus vuelos y hacer el check-in
  • Aeropuerto: nuestros clientes pueden comprar vuelos en las oficinas de venta o en los mostradores disponibles para tal fin de cualquier aeropuerto donde opera Frontier Airlines 
  • Centro de llamadas: 801-401-9000
  • Los clientes también pueden reservar vuelos de código compartido a través de Volaris, www.volaris.mx, del centro de llamadas, de la aplicación móvil o de los aeropuertos donde opera Volaris

Reservas hechas con Volaris

Proceso de reclamación de equipaje

  • En el aeropuerto de conexión, recoge tus maletas en la cinta transportadora indicada
  • Identifica cuál es la aerolínea que opera tu próximo vuelo de Volaris o Frontier y deja a su cargo tus maletas

Información sobre reservas

Presta atención a la sección que figura en el siguiente recuadro rojo para conocer información importante en lo que se refiere a la aerolínea que operará tu vuelo.

Email de confirmación

Luego de ingresada tu compra, el email de confirmación que recibirás te reiterará cuál es la aerolínea que opera tu vuelo en las áreas enmarcadas en rojo.

Reservas hechas con Frontier

Proceso de reclamación de equipaje

  • En el aeropuerto de conexión, recoge tus maletas en la cinta transportadora indicada
  • Identifica cuál es la aerolínea que opera tu próximo vuelo de Volaris o Frontier y deja a su cargo tus maletas

Información sobre reservas

Presta atención a la codificación por color en las dos secciones enmarcadas en rojo que figuran a continuación para conocer, al momento de comprar tu boleto, información importante en lo que se refiere a la aerolínea que operará tu vuelo.

Email de confirmación

Luego de ingresada tu compra, el email de confirmación que recibirás te reiterará cuál es la aerolínea que opera tu vuelo en el área enmarcada en rojo.