alerta

Alerta sobre destinos

Estas son algunas cosas que debes saber antes de tu próximo viaje. Mantente informado sobre demoras de la TSA, estacionamiento en el aeropuerto y alertas por condiciones climáticas.

Due to a fire which occurred in the Colorado Springs airport terminal on Monday evening, Frontier Airlines has enacted the following guidelines aimed at assisting customers scheduled to travel between (late evening) Monday, April 16, 2018 or Tuesday, April 17, 2018 to/from/through the following cities: Colorado Springs, CO (COS)

Due to the airport conditions and terminal availability, the following flights into/out of Colorado Springs on Tuesday, April 17, 2018 have been cancelled:

  • 1876 Phoenix – Colorado Springs
  • 1876 Colorado Springs – Atlanta Hartsfield
  • 1088 Las Vegas – Colorado Springs
  • 1088 Colorado Springs – Minneapolis/St. Paul
  • 955 Chicago O’Hare – Colorado Springs
  • 955 Colorado Springs – Seattle/Tacoma

Customers who are ticketed to travel between Monday April 16, 2018 or Tuesday, April 17, 2018 who purchased tickets on or before Monday, April 16, 2018, may make one itinerary cnge – rules/restrictions regarding standard change fees, advance purchase, day or time applications, blackouts, and minimum or maximum stay requirements will be waived. If you are affected please call 801-401-9006

El viaje se debe completar antes del viernes 1 de mayo de 2018.Se pueden cambiar las ciudades de origen y destino. Los clientes cuyos vuelos se cancelen pueden solicitar un reembolso. Formulario de reembolso en línea

Debido al impacto previsto en las condiciones de viaje causados por el clima, Frontier Airlines ha implementado las siguientes pautas destinadas a ayudar a los clientes con viajes programados entre el Sábado 14 de abril de 2018 y el Domingo 15 de abril de 2018 desde/hasta/a través de las siguientes ciudades:

  • Minneapolis, MN (MSP)
  • Milwaukee, WI (MKE)
  • Madison, WI (MSN)
  • Sioux Falls, SD (FSD)
  • Omaha, NE (OMA)
  • Bismarck, ND (BIS)

Customers who are ticketed to travel between Saturday, April 14, 2018 and Sunday, April 15, 2018 who purchased tickets on or before Thursday, April 12, 2018, may make one itinerary cnge – rules/restrictions regarding standard change fees, advance purchase, day or time applications, blackouts, and minimum or maximum stay requirements will be waived.

El viaje se debe completar antes del lunes 30 de abril de 2018.Se pueden cambiar las ciudades de origen y destino. Los clientes cuyos vuelos se cancelen pueden solicitar un reembolso. Formulario de reembolso en línea

Due to high passenger volume between 6:00AM – 10:00AM, we recommend arriving 2.5 hours before departure. Para ahorrar tiempo de espera en la cola, puedes usar nuestra aplicación móvil para hacer el check-in y pasar por la cola de registro de equipaje para dejar tu equipaje documentado. Descarga nuestra aplicación móvil desde la App Store de Apple o consíguela en tu Android desde Google Play.

Debido a las refacciones en el aeropuerto, recomendamos llegar al mostrador de boletos 2 horas antes de la salida. Nuestro límite para hacer el check-in es 45 minutos antes de la salida. Para asegurarte de que tu equipaje viaje en tu vuelo, debes respetar el tiempo límite. Para ahorrar tiempo, puedes usar nuestra aplicación móvil para hacer el check-in y pasar por la cola de registro de equipaje para dejar tu equipaje documentado. Descarga nuestra aplicación móvil desde la App Store de Apple o consíguela en tu Android desde Google Play. Se espera que las refacciones duren hasta 2019.

Due to high passenger volume going through TSA Security Lines, we recommend arriving 3 hours before departure. Para ahorrar tiempo de espera en la cola, puedes usar nuestra aplicación móvil para hacer el check-in y pasar por la cola de registro de equipaje para dejar tu equipaje documentado. Download our mobile app from the Apple App Store or get it on your Android from Google Play.  

Due to high passenger volume going through TSA Security Lines, we recommend arriving 3 hours before departure. Para ahorrar tiempo de espera en la cola, puedes usar nuestra aplicación móvil para hacer el check-in y pasar por la cola de registro de equipaje para dejar tu equipaje documentado. Download our mobile app from the Apple App Store or get it on your Android from Google Play. 

El mostrador de boletos de Frontier ahora atiende desde la Terminal C. Sigue los carteles del aeropuerto para llegar a la puerta de embarque. Para recoger pasajeros, reclamar equipaje o arribo de vuelos, consultar en la Terminal D.

Debido a las refacciones en LaGuardia, recuerda que el aeropuerto experimenta serias demoras en el tráfico. Más información en Alertas de viaje en LaGuardia.

La salida 7 al oeste de Grand Central Parkway permite acceder a las Terminales C y D. Más detalles en Información sobre nuevo esquema de tráfico en LaGuardia.

Nos mudamos a la Terminal 5.

El puesto de control cierra a las 10:20 p.m. en la Terminal A.

La FAA y el Departamento de Transporte de EE. UU. han emitido una prohibición para todos los dispositivos Samsung Galaxy Note7 a bordo de todas las aeronaves en EE. UU. Debes cumplir con la prohibición de FAA/DOT.

Esto es lo que debes recordar si viajas y tienes un dispositivo prohibido: las personas que poseen un dispositivo Samsung Galaxy Note7 no pueden llevarlo con ellos, en el equipaje de mano ni en el equipaje documentado en vuelos desde, hasta o dentro de Estados Unidos. Esta prohibición incluye todos los dispositivos Samsung Galaxy Note7 (modelos originales y de reemplazo). Más información sobre la prohibición del Galaxy Note 7

Por razones de seguridad, no se permiten vehículos eléctricos personales (monopatines autobalance, patinetas eléctricas, drift boards, hover boards y rover boards) en ningún vuelo de Frontier.