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Formulario de solicitud de reembolso
Sección I: nota al pasajero
Todos los pedidos de reembolsos están sujetos a auditoría y podríamos necesitar documentación adicional. Si correspondiera algún cargo por servicio, se deducirá del monto del reembolso.
Completa este formulario lo mejor que puedas para agilizar las solicitudes.
Ciertos boletos restringidos podrían no tener valor de reembolso.
Todos los reembolsos se acreditarán únicamente a la forma de pago original.
Al enviar tu solicitud, aceptas que comprendes estas condiciones.
*
Indica información obligatoria
Sección II: información del comprador
Nombre del comprador
*
Obligatorio
Incluye el nombre y apellido del comprador.
Dirección
*
Obligatorio
Incluye número de suite o apartamento
Ciudad
*
Obligatorio
Estado
*
Obligatorio
Código postal
*
Obligatorio
Número de teléfono
*
Obligatorio
Incluye el código de área
Nombre del pasajero (si es distinto al comprador)
Incluye el nombre y apellido del pasajero.
Sección III: información del boleto original
Ciudad de salida
*
Obligatorio
Ciudad de llegada
*
Obligatorio
Número de vuelo
*
Obligatorio
Fecha del vuelo
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Mes
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Día
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2012
2011
2010
2009
2008
2007
2006
2005
2004
2003
2002
2001
2000
1999
1998
1997
1996
1995
1994
1993
1992
1991
1990
1989
1988
1987
1986
1985
1984
1983
1982
1981
1980
1979
1978
1977
1976
1975
1974
1973
1972
1971
1970
Año
Código de confirmación
Código de seis letras
Monto pagado
Reembolso por:
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Obligatorio
--
Ida y vuelta
Solo ida
Una parte
Equipaje
Forma de pago
*
Obligatorio
--
Efectivo
Cheque
Tarjeta de crédito
Otra
Últimos 4 dígitos de la tarjeta de crédito
*
Obligatorio
Si pagaste en efectivo, ingresa efectivo. Si pagaste con otra forma de pago, ingresa otra.
Motivo de la solicitud
(
Nota: si tu motivo para la solicitud es: fallecimiento del pasajero/familiar directo, enfermedad grave, servicio de jurado o citación judicial, deberás presentar documentación
)
*
Obligatorio
--
Cancelación por clima
Cancelación por problemas mecánicos
Cancelación por servicio discontinuado
Vuelo demorado por más de 3 h, no se viajó
Fallecimiento del pasajero
Fallecimiento de un familiar directo
Denegado
Enfermedad grave que imposibilitó viajar
Boleto extraviado/robado
Cambio de horario de Frontier
Boleto de The Works totalmente reembolsable
Servicio de jurado o citación judicial
Otras
Explicación para la solicitud
*
Obligatorio
Adjuntar documentos
Sección IV: información de contacto
Dirección de email (provista al momento de la reserva)
*
Obligatorio
Nombre
*
Obligatorio
Apellido
*
Obligatorio
Dirección
*
Obligatorio
Ciudad
*
Obligatorio
Estado
*
Obligatorio
Código postal
*
Obligatorio
Teléfono particular
*
Obligatorio
Teléfono durante el día
*
Obligatorio
N.° de viajero frecuente
*
Obligatorio
Asunto
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