No usé mi boleto, ¿puedo recibir un reembolso?

Las tarifas no son reembolsables, excepto:

  • Dentro de las 24 horas de la compra: All tickets may be canceled for a full refund up to 24 hours after the time of purchase (Note: Tickets purchased within 7 days of travel will be held as credit, subject to a cancellation fee). Puedes solicitar un reembolso ingresando a Mi viaje.
  • Compraste the WORKSSi compraste the WORKS con tu boleto, la opción de reembolso está incluida. Visita Flyfrontier.com y conserva el valor de tu compra por un año a partir de la fecha de la transacción.  Para solicitar un reembolso, completa el Formulario de solicitud de reembolso en línea. Los boletos se deben cancelar antes de la salida del vuelo para mantener su valor. Failure to show for any flight or cancel a ticket prior to any ticketed flight departure will will result in the application of a service charge in an amount equal to the value attributable to the no-show portion of the itinerary.
  • No-Show Cancellation: Failure to show will result in a refund of the fare, fees, and taxes attributable to the no-show portion of the itinerary, and the application of a service charge in an amount equal to the refunded amount.

¿El vuelo fue cancelado por Frontier? La cancelación de un vuelo es reembolsable siempre que no viajes bajo las opciones de seguro que ofrecemos. El reembolso incluirá la tarifa y los servicios opcionales pagados con anticipación, que incluyen asignación de asientos y equipaje. Para solicitar un reembolso, completa el Formulario de solicitud de reembolso en línea.

¿Tienes una emergencia?  Sabemos que en la vida todo puede suceder.  Visita nuestra página de Políticas de viajes en FlyFrontier.com y consulta la lista de emergencias para obtener información sobre tus opciones.