No usé mi boleto, ¿puedo recibir un reembolso?

Las tarifas no son reembolsables, excepto:

  • Dentro de las 24 horas de la compra: Se pueden cancelar todos los boletos y solicitar un reembolso total hasta 24 horas después del momento de la compra (Nota: Los boletos comprados para viajar dentro de los 7 días se acreditarán y estarán sujetos a un cargo por cancelación de $99). Puedes solicitar un reembolso ingresando a Mi viaje.
  • Compraste the WORKSSi compraste the WORKS con tu boleto, la opción de reembolso está incluida. Visita Flyfrontier.com y conserva el valor de tu compra por un año a partir de la fecha de la transacción.  Para solicitar un reembolso, completa el Formulario de solicitud de reembolso en línea. Los boletos se deben cancelar antes de la salida del vuelo para mantener su valor. El hecho de no presentarse para tomar un vuelo o no cancelar un vuelo antes de la salida implicará la pérdida del valor del boleto.

¿El vuelo fue cancelado por Frontier? La cancelación de un vuelo es reembolsable siempre que no viajes bajo las opciones de seguro que ofrecemos. El reembolso incluirá la tarifa y los servicios opcionales pagados con anticipación, que incluyen asignación de asientos y equipaje. Para solicitar un reembolso, completa el Formulario de solicitud de reembolso en línea.

¿Tienes una emergencia?  Sabemos que en la vida todo puede suceder.  Visita nuestra página de Políticas de viajes en FlyFrontier.com y consulta la lista de emergencias para obtener información sobre tus opciones.